お知らせ


2021年01月15日 「THE BACK HORN」21/2/11(木祝)京都磔磔公演中止と払い戻しのご案内

いつもTHE BACK HORNへの多大なるご声援ありがとうございます。
 
THE BACK HORN「KYO-MEIワンマンツアー」カルペ・ディエム〜今を掴め〜

2021/2/11(木祝) 京都磔磔

開場16:30 / 開演17:00
※本公演・振替公演と開場/開演時間が変更になっておりますのでご注意下さい
https://www.shimizuonsen.com/schedule/detail/2601/
(2019/12/4(水)・2020/3/4(水)・2020/7/15(水)の振替公演)

上記公演は、新型コロナウイルスの感染拡大状況および
政府より発令されました緊急事態宣言を受け、
誠に残念ながら中止させていただくことといたしました。
 
昨年より度重なる延期対応をしてきた中でも、公演開催を心待ちにしてきた皆様には、
公演中止という結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
お持ちのチケットは全て払い戻しをさせていただきます。
下記払い戻し詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
 
なお3月4日(木)新木場STUDIO COAST以降の各公演の開催に関しましては、
今後の新型コロナウイルスの感染拡⼤状況、政府及び⾃治体からの要望を考慮し、後日あらためてご案内いたします。
 
1日も早い事態の沈静化と皆様の安全をお祈り申し上げますとともに、
またライブ会場で皆様とお会いできますことを、メンバー・スタッフ一同、心から願っております。


◎払い戻し期間:1/16(土)10:00~2/28(日)23:59
※期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますのでご注意ください。
※払い戻しにはお手元のチケットが必要となりますので、大切に保管頂きますようお願い致します。
※半券が切り離されたチケットは払い戻しの対象外となります。
※セブンイレブンでの払い戻しについて、システムの都合上、発券頂いた当日は対応が出来ません。翌日午前10:00以降に再度お手続きください。

●-THE BACK HORN CLUB-銀河遊牧民、およびEMTG チケットトレード
【払い戻し方法】
チケプラ(旧:EMTG)へご登録のメールアドレスへお送りさせていただきますので案内に従って払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、
plusmember.jp」からのメールが受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
 
【お問い合わせ】https://tixplus.jp/support/tixplus/


●湯仲間直売所・
イープラス
【払い戻し方法】
チケットの引取方法や支払方法によりお手続きが異なります。 
必ずご自身の状況をご確認のうえ、所定の払い戻し期間内にお手続きください。 
 
<チケットを発券済みの方> 
今回はe+(イープラス)へのチケット返送をもって払い戻しとなります。 
下記URLより払い戻し詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
※必ずチケットをe+へご返送ください。
 <払い戻し方法詳細>
https://eplus.jp/sf/refund1/b-type
 
 
<チケットを発券していない方、及びスマチケの方>
▼支払方法がクレジットカードの方
まだ発券されていない場合は、ご自身でのお手続きは不要です。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
 
▼支払方法がクレジットカード以外の方
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
※手続きが可能になりましたら、イープラスよりメールでご案内しますので、今しばらくお待ちください。
※払い戻し期間から1か月~1か月半をめどに返金方法のお知らせをメールでお送りします 。
※手続き方法はこちらで確認できます→https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
 
【お問い合わせ】http://eplus.jp/refund-toiawase/


●ローソンチケット
【払い戻し方法】
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行ってください。
Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
※チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
※夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
 
【お問い合わせ】ローソンチケット https://l-tike.com/contact/


●チケットぴあ

【払い戻し方法】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 
【お問い合わせ】チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp


●LINEチケット
【払い戻し方法】
LINEチケットinfo公式アカウントより、チケットをお持ちのお客様へ払い戻しに関するご案内をお送りいたします。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客さまが必ずフォローしているアカウントです。チケットの発券有無に関わらず、アカウントを削除しないようにご注意ください。
 
【お問い合わせ】 https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※「LINEチケット」公式アカウントが問い合わせフォームになっております。18日
トーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。


【公演に関するお問合せ】清水音泉 info@shimizuonsen.com
電話でのお問い合わせ受付の休止について

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