お知らせ


2020年12月17日「THE BACK HORN」2/11(木祝)京都磔磔公演払い戻しのご案内

THE BACK HORN「KYO-MEIワンマンツアー」カルペ・ディエム〜今を掴め〜

《払い戻し対象公演》
2021/2/11(木祝) 京都磔磔
開場16:30 / 開演17:00
※本公演・振替公演と開場/開演時間が変更になっておりますのでご注意下さい
https://www.shimizuonsen.com/schedule/detail/2601/
(2019年12月04日(水)・2020年3月04日(水)・2020年7月15日(水)の振替公演)


◎払い戻し期間:12/18(金)10:00~12/24(木)23:59
※期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますのでご注意ください。
※払い戻しにはお手元のチケットが必要となりますので、大切に保管頂きますようお願い致します。
※半券が切り離されたチケットは払い戻しの対象外となります。
※セブンイレブンでの払い戻しについて、システムの都合上、発券頂いた当日は対応が出来ません。翌日午前10:00以降に再度お手続きください。

●-THE BACK HORN CLUB-銀河遊牧民、およびEMTG チケットトレードにて購入されたお客様
【払い戻し方法】
お手続き方法詳細(電子チケット・紙チケット共通)
下記URLより必要事項をご明記ください。
https://tixplus.jp/support/tixplus/
 
[必要事項]
・お問い合わせの種別:「チケット購入・配送について」をご選択ください。
・お名前
・チケットを購入したPlus member ID(EMTG ID)
・メールアドレス
・アーティスト ・イベント名 :THE BACK HORN「KYO-MEIワンマンツアー」
・公演日・会場名:払い戻し希望公演
・先行名(FC先行、1次先行など):FC先行 or チケットトレード
・払い戻し希望枚数:1枚〜4枚
※応募者分のチケットを払い戻し希望の場合は、所持しているチケット全て払い戻しの対象とさせていただきますのでご了承ください。
※購入枚数と払い戻し希望枚数が異なる場合、応募者分・同行者分どちらのチケットを払い戻しにするかも明記ください。
 
チケットのご返送について(紙チケットをご購入の方のみ必要です)
下記公演の紙チケットをご購入の方は、上記お手続きに加え、紙チケットのご返送が必要となります。
下記住所へ配送いただき、12月24日(木)までに確認できた方のみ返金いたします。
 
【送付先住所】
〒150-0002  東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル10F
株式会社Tixplus    
「THE BACK HORN 払い戻し」係
 
申請期限締切後、順次返金のご案内をチケプラ(旧:EMTG)へご登録のメールアドレスへお送りさせていただきます。
※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、
「plusmember.jp」からのメールが受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。


●SPEEDSTAR CLUBにて購入されたお客様
【払い戻し方法】
上記払い戻し期間内に、発券したファミリーマート店舗のレジでチケットを店員にお渡しください。
チケットを渡す際、公演延期による払い戻しであることを必ずお伝えください。
※発券した店舗でないと手続きできません。発券店をチケット券面で確認してください。
※発券した店舗に行けない場合は、払い戻し期間内に下記お問い合わせ先にご連絡ください。
 
【お問い合わせ】SPEEDSTAR CLUBオフィシャルチケットお客様サポート http://www.tickets.funity.jp/speedstarclub/help


●湯仲間直売所・イープラスにて購入されたお客様
 
【払い戻し方法】
チケットの引取方法や支払方法によりお手続きが異なります。 
必ずご自身の状況をご確認のうえ、所定の払戻期間内にお手続きください。 
 
<チケットを発券済みの方> 
今回はe+(イープラス)へのチケット返送をもって払い戻しとなります。 
下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
※必ずチケットをe+へご返送ください。 
 <払戻方法詳細>
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type 

<チケットを発券していない方、及びスマチケの方>
e+(イープラス)からお送りします延期/変更案内メールに貼付されている
「払戻申請受付フォーム」URLより、期限内にご連絡ください。 
<返金方法詳細>
・クレジットカードの方:https://eplus.jp/sf/refund2/c-type 
・クレジットカード以外の方:https://eplus.jp/sf/refund2/d-type 
 
【お問い合わせ】 http://eplus.jp/refund2-toiawase/


●ローソンチケットにて購入されたお客様
【払い戻し方法】
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。
Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
※チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
※夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
 
【お問い合わせ】 https://l-tike.com/contact/


●チケットぴあにて購入されたお客様

【払い戻し方法】
<店頭でチケットを発券済みのお客様>
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。)
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。  
 
<Cloak引取でチケット未発券のお客様>
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。
【お問い合わせ】 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp


●LINEチケットにて購入されたお客様
【払い戻し方法】
LINEチケットinfo公式アカウントより、チケットをお持ちのお客様へ払い戻しに関するご案内をお送りいたします。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客さまが必ずフォローしているアカウントです。チケットの発券有無に関わらず、アカウントを削除しないようにご注意ください。
 
【お問い合わせ】 https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※「LINEチケット」公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
トーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。


【公演に関するお問合せ】 清水音泉 info@shimizuonsen.com
電話でのお問い合わせの受付の休止について

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