お知らせ


2020年10月02日「CHAI」5/30(土)梅田クラブクアトロ公演延期と払い戻しのお知らせ

平素よりCHAIを応援していただき、誠にありがとうございます。
 
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、開催延期をお知らせさせていただいておりました5/30(土)梅田クラブクアトロCHAI JAPAN TOUR 2020「Ready Cheeky Pretty CHAI」表題公演につきまして、この度振替公演日程が決まりましたのでお知らせいたします。
 
《振替公演日程》
日程 2021/1/20(水)
会場 梅田クラブクアトロ
共演 長岡亮介
開場開演 18:00 / 19:00
公演詳細 https://www.shimizuonsen.com/schedule/detail/2673/

5/30(土)梅田クラブクアトロのチケットをお持ちの方は、そのまま振替公演の際に有効となり、ご入場頂くことが出来ます。
振替公演日まで大切に保管くださるようお願い致します。

また、振替公演にご都合が合わず参加出来ない方を対象としたチケット払い戻しの受け付けをさせて頂きます。
お買い求めのプレイガイドの「払い戻し方法」をご確認いただき、期日までに払い戻しの手続きをお願い致します。
払い戻し期間を過ぎたチケット、並びに半券がもぎられたものや印字内容が確認出来ないなど著しく破損や汚れ等があるチケット、またチケットの紛失につきましてはご対応致しかねますので予めご了承下さい。

1日も早い事態の鎮静化と、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。
 
 
◎払い戻し日程:10/3(土)10:00~10/25(月)23:59
※払戻し方法は購入先によって異なりますので、下記ご案内をよくご確認の上お手続きをお願いいたします。
※期間を過ぎてからの払戻しはできかねますので、予めご了承ください。
※セブンイレブンでの払い戻しについて、システムの都合上、発券頂いた当日は対応が出来ません。翌日午前10時以降に再度お手続きください。
 
CHAI 公式モバイルサイト「ピンクラブ」先行
10/3日(土) より順次、ご返金に必要な口座登録のご案内メールをお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

※必ず代表者様が申請をお願いいたします。
※払戻金額、払戻期間、払戻方法等はメール本文に記載しております。 よくお読みになって、必ず期限内にお手続きをお願いいたします。
※ご返金はお客様指定口座へのお振込となります。
※口座番号を間違えて入力すると正しく払い戻しが行われません。ご自身の口座番号を正確にご入力ください。
※必ず【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】を受信できるように設定をお願いいたします。
※口座情報に誤りがあり、ご返金ができなかった場合は手数料を差し引いたうえでの再振込となります。
※受付期間外の払戻しは致しかねます。

【返金方法に関するお問合せ】
Tixplusカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※お問い合わせの種別:「チケット購入・配送について」をご選択いただき、必要項目を明記ください。
 
●出演者オフィシャルサイト先行(チケットぴあ)
チケットのお引き取り方法により、お手続きの方法が異なります

※Cloak引取ご選択の方
https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html

※配送引取ご選択の方
http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp#deli
 
【払戻し方法に関するお問合せ】
チケットぴあ 0570-02-9111 http://t.pia.jp/help/index.jsp
 
●公式プレオーダー、2次プレオーダー(イープラス)
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
払戻し方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演変更/延期 払戻し方法確認チャート> 
https://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
 
【払戻し方法に関するお問合せ】
イープラス 0570-06-9911  http://support.eplus.jp/
 
●LINE TICKET先行
払戻し方法は「LINEチケットinfo」公式アカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
 
【払戻し方法に関するお問合せ】
LINEチケット公式アカウントhttps://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jpを友だち追加し、トーク上でご質問をお願いいたします。
 
【公演に関するお問合せ】 清水音泉 06-6357-3666(火・金12:00~16:00)
電話でのお問い合わせの受付時間の変更について 

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