お知らせ


2020年06月15日「鶴」5/31(日) umeda TRAD公演中止と払い戻しのご案内

親愛なるソウルメイトの皆様へ

平素より鶴を応援して頂き、誠にありがとうございます。
先日、開催見合わせを発表致しました「普通じゃないアルバムツアー2020」につきまして、中止または振替の日程や払戻対応の発表が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

5/31(日)umeda TRADにて開催予定の鶴「普通じゃないアルバムツアー2020」公演ですが、
年内での振替日程の調整が現時点では困難なことから苦渋の決断ではございますが、【開催中止】とさせて頂きます。
 
ご購入されたプレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、下記詳細をご確認の上、期間内にお手続きをお願い致します。
払い戻し期間は余裕を持って設けておりますので、どうか急がず、確実にお手続きをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。



払い戻し期間:6/22(月)10:00 〜 7/31(金)23:59
※期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますのでご注意ください。
※半券が切り離されたチケットは払い戻しの対象外となります。
※セブンイレブンでの払い戻しについて、システムの都合上、発券頂いた当日は対応が出来ません。翌日午前10時以降に再度お手続きください。

●TSURUKAI先行
TSURUKAIのサイト内より払戻の手続きをお願い致します。
https://tsurukai.jp/content1/

●音泉招猫くらぶ・湯仲間直売所・イープラス
チケットのお受け取り方法・お支払い方法により手続きが異なります。
下記URLより払い戻し方法のご確認をお願い致します。
http://eplus.jp/refund1/

●ローソンチケット
ご購入(お引き換え)された店舗にて、期間内に未使用チケットをご持参の上、お手続きください。
ローソン・ミニストップ店内設置の「Loppi」より払い戻し操作をお願い致します。
チケット発券がお済みでないお客様は、お手数ですが発券後に、お手続きをお願い致します。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

●チケットぴあ
チケットのお受け取り方法・お支払い方法により手続きが異なります。
下記URLより払い戻し方法のご確認をお願い致します。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

●物販などで直接購入
払い戻し期間内に、次の2点を「特定記録郵便」にてご返送をお願い致します。
ご返金につきましては、到着より約3週間のお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
※送付いただくもの
①チケット
②メモ
<記載いただく内容>
1.銀行名・支店名
2.普通または当座の種別・口座番号
3.口座名義人名(カタカナにて)
4.お客様のお名前
5.連絡可能な電話番号
※送付先
〒530-0036 大阪市北区与力町1番5号 与力町パークビル5F                                                         
清水音泉「5/31 鶴」払い戻し係

【公演に関するお問合せ】 清水音泉 info@shimizuonsen.com
電話でのお問い合わせの受付の一時休止について

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