お知らせ


2020年05月12日「ヒステリックパニック」5/25(月)心斎橋JANUS公演中止と払い戻しのご案内

ヒステリックパニック  ULTIMATE BATTLE TOUR 2019-2020 Final Series 5/25(日)心斎橋JANUS振替公演中止に伴い、
延期となりました3/15(日)心斎橋JANUS公演ご購入のチケットにつきましては、全てチケット払い戻しの対応をさせて頂きます。

<今後の日程会場に関して>
現在、日程会場に関しましては、新型コロナウィルス感染拡大の状況を鑑み、
ご来場いただくお客様、出演者、スタッフ、関係者の安全面を最優先で考慮し、
最新の状況を確認しながら関係各所と慎重に調整を行なっております。

<チケットに関して>
新たに日程会場が決まった場合、お持ちの未使用チケットは有効ではございません。
その際は、改めて販売方法をご案内いたします。
お持ちの未使用チケットは全て払い戻し対応をさせて頂きます。
下記をご確認のうえ、ご購入されたプレイガイドで払い戻し手続きをお願いいたします。

払い戻し期間:5/14(木)10:00〜7/31(金)23:59
■払い戻し方法はプレイガイドによって異なりますので、下記のご案内をよくご確認の上お手続きをお願いいたします。
■お手持ちの紙チケット・電子チケットはどちらも払い戻しの際に必要になりますので、紛失しないよう必ず大切に保管してください。
■チケットの半券は切り離さず、保管をお願いいたします。
■期間を過ぎてからの払い戻し対応は、一切出来ませんのでくれぐれもご注意ください。

◎モバイルファンクラブ先行・アルバム「サバイバル・ゲーム」CD封入先行
 
オフィシャル先行・セブンイレブン先行・チケットぴあ
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
次のURLをご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◎ローソンチケット
お手元のチケットをご持参の上、お買い求めになられた店舗のLoppiにて払い戻しを行います。
※配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しさせて頂きます。
※チケット券面左下にお買い求めの店舗名が記載されております。
詳しくは次のURLをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

◎音泉招猫くらぶ・湯仲間直売所・イープラス
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
次のURLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
http://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払い戻し方法をご覧になれます。
また連絡先として登録されているメールアドレスへ、ご案内メールを配信いたしますので、あわせて詳細をご確認ください。

◎LINE TICKET
「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
チケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
詳しくは次のURLをご参照ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

◎物販などでご購入
受付期間内に弊社宛にチケットのご郵送をお願い致します。
『チケット原券』と『ご返金先の口座詳細を記載したメモ』を同封の上、「特定記録郵便」にてご返送をお願い致します。

※ご返金先の口座詳細を記載したメモ
1.銀行名・支店名
2普通 又は 当座の種別 / 口座番号
3.口座名義人名(カタカナにて)
4.お客様のお名前
5. 連絡可能な電話番号

※送付先
〒530-0036
大阪市北区与力町1番5号 与力町パークビル5F
清水音泉 「3/15 ヒステリックパニック@心斎橋JANUS公演」 返送係 

【公演に関するお問合せ】 清水音泉 info@shimizuonsen.com
電話でのお問い合わせの受付の一時休止について

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