お知らせ


2020年04月24日「コレサワ」5/9(土)KYOTO MUSE公演延期と払い戻しのご案内

5/9(土)KYOTO MUSEにて開催を予定していた「コレサワ LIVE TOUR 2020 HEART BREAK TOUR!!」ですが、
新型コロナウイルス感染拡大を防ぐ為に公演を延期させていただくこととなりました。
 
本公演を楽しみにお待ち頂いていた皆様に対し、このようなご報告となりましたこと、お詫び申し上げます。ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
以降の公演に関しましては、引き続き国内の状況を見ながら協議してまいりますので、オフィシャルHP、SNS等での発表まで暫くお待ちください。

コレサワスタッフ一同

【振替公演】
8/14(金)KYOTO MUSE  OPEN 18:30/START 19:00
詳細→ w.shimizuonsen.com/schedule/detail/2391/
※開場/開演時間が変更となっておりますのでご注意ください。
お手持ちのチケットは、振替公演でもそのままご使用になれますので大切にお持ち下さい。


払い戻し期間:5/1(金)10:00~5/18(月)23:59

チケットぴあのみ:5/1(金)10:00~7/31(金)23:59
※上記払い戻し期間は必ずお守りください。期限を過ぎると対応致しかねます。
※セブンイレブンでの払い戻しは、システムの都合上、発券頂いた当日は対応が出来ません。翌日午前10時以降に再度お手続きください。
※半券が切られた状態のチケットは払い戻し対象外となります。 

●ファンクラブ先行/オフィシャルHP先行/イープラス

■チケットの引取方法などにより手続きが異なります。 
次のURLから該当する払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://eplus.jp/sf/refund2

●ローソンチケット

■ご購入(引き換え)頂いた同じ店舗で、払い戻し期間内に未使用チケットをお持ちの上、お手続きください。
ローソン・ミニストップ店内設置のLoppiより払い戻しの操作をお願いいたします。
チケット発券がお済みでないお客様は、お手数ですが発券後にお手続きをお願いいたします。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

●チケットぴあ
■購入いただいた店舗にて払戻しを行います。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。 
次のURLから該当する払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

●LINE TICKET
■LINEチケットinfo公式アカウントより、チケットをお持ちのお客様へ払い戻しに関するご案内をお送りいたします。
お問い合わせ:LINEチケット公式アカウントMENU内の「トークで質問」よりお問い合わせください。 

【公演に関するお問合せ】 清水音泉
info@shimizuonsen.com / 06-6357-3666 (火・金 12:00~15:00)
電話でのお問い合わせの受付時間の変更について

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