お知らせ


2020年04月22日「Yogee New Waves」4/2(木)心斎橋BIGCAT公演延期と払い戻しのご案内

新型コロナウイルス感染拡大状況を受け、全公演延期を発表させて頂きました「Dreamin’ Night Tour 2020」につきまして、4/2(木)心斎橋BIGCAT公演の振替公演のスケジュールが決定いたしました。

振替公演】
8/3(月)心斎橋BIGCAT GUEST:TENDRE
詳細→ https://www.shimizuonsen.com/schedule/detail/2593/
※お手持ちのチケット(電子/紙共に)は上記振替公演に有効となりますので、大切に保管ください。その際、紙チケットの半券は切り離さず、紛失しないようお願い致します。
振替公演のチケットは6/13(土)10:00より再販売します。

また、振替公演に都合がつかないお客様には、払い戻しの対応をさせていただきます。払い戻しについての詳細は下記をご確認下さい。

払い戻し期間:4/24(金)10:00〜5/31(日)23:59まで
※上記払い戻し期間は必ずお守りください。期限を過ぎると対応致しかねます。
※セブンイレブンでの払い戻しは、システムの都合上、発券頂いた当日は対応が出来ません。翌日午前10時以降に再度お手続きください。
※半券が切られた状態のチケットは払い戻し対象外となります。

●チケットぴあ 
チケットをご持参の上、購入または受け取りされた店頭(セブンイレブン/ファミリーマート/ぴあ店舗)にて払い戻しをさせて頂きます。
※セブンイレブンは24時間営業です。
ファミリーマートは毎週火曜・水曜 am2:30~5:30 はメンテナンスの為対応できません。 各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
※購入したコンビニが近くにない場合等は、払い戻し期限までに郵送で「チケットぴあ」へお送りください。
■払い戻し方法の詳細は次のURLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■Cloak引き取りを選択され、まだ発券されていない場合は次のURLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp 

●イープラス
■チケットの引取方法などにより手続きが異なります。 
次のURLから該当する払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://eplus.jp/sf/refund2

●ローソンチケット 
お手元のチケットをご持参の上、購入または受け取りされたローソン・ミニストップ店頭にて払い戻しをさせて頂きます。
※配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをさせて頂きます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ 

【公演に関するお問合せ】 清水音泉
info@shimizuonsen.com / 06-6357-3666 (火・金 12:00~15:00)
電話でのお問い合わせの受付時間の変更について

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