お知らせ


2020年04月03日「コレサワ」4/25(土)心斎橋BIGCAT公演延期と払い戻しのご案内

4/25(土)心斎橋BIGCATでの公演に関しまして、新型コロナウイルス感染拡大を防ぐ為に公演を延期】させていただくこととなりました。

本公演を楽しみにお待ち頂いていた皆様に対し、このようなご報告となりましたこと、お詫び申し上げます。ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
以降の公演に関しましては、引き続き国内の状況を見ながら協議してまいりますので、オフィシャルHP、SNS等での発表まで暫くお待ちください。

尚、「失恋スクラップ」購入者特典のライブ会場でのサイン会につきましては、ご当選者の方にメールにてご案内をさせていただきますので、そちらをご確認下さい。
「ご当選のお知らせ」のメールは、引き続き保管いただきますようお願いいたします。
※ご案内のメールは、ご応募の際にご登録のメールアドレスへ送付させていただきます。

コレサワスタッフ一同

★お手持ちのチケットは、振替公演でもそのままご使用になれますので大切にお持ち下さい。

■公演延期:4/25(土) 心斎橋BIGCAT OPEN 16:30/START 17:30
 ↓↓↓
■振替公演:9/14(月) 心斎橋BIGCAT OPEN 18:00/START 19:00
*開場/開演時間が変更となっておりますのでご注意ください。
詳細:https://www.shimizuonsen.com/schedule/detail/2578/

◎払い戻し期間:4/10(金)10:00〜5/1(金)23:59
チケットぴあのみ:~6/30(火)23:59

※上記払い戻し期限は必ずお守り下さい。期日を過ぎますと払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。
※一部店舗では払い戻しを当日対応出来ない場合もございますので予めご了承ください。
※LINE TICKETは払い戻し期間が異なりますので、LINE TICKETからの連絡をお待ちください。

●ファンクラブ先行/オフィシャルHP先行/イープラス

■チケットの引取方法などにより手続きが異なります。 
次のURLから該当する払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://eplus.jp/sf/refund2

●ローソンチケット
ローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にてお手続きください。
ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願いいたします。
店内設置の「Loppi」にて払い戻し券を発券し、お手元のチケットと各種手数料券、払い戻し券をレジまでお持ち下さい。
払い戻し方法詳細は、下記URLにてご確認いただけます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

●チケットぴあ
購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
※セブン-イレブンは24時間営業です。ファミリーマートは毎週火曜・水曜am2:30~5:30はメンテナンスの為対応できません。各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
※購入したコンビニが近くにない場合等は、払い戻し期限までに郵送で「チケットぴあ」へお送りください。
■払い戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■Cloak引き取りを選択され、まだ発券されていない場合は下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp

●LINE TICKET
払い戻し方法は、「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応が出来ませんのでご注意ください。
なお、分配などをした場合はチケット購入者ではなく、そのチケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
※チケット保有者様には、LINE TICKETから個別に直接払い戻し開始日のお知らせが届きます。
払い戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja


公演に関するお問合せ:清水音泉 info@shimizuonsen.com 
新型コロナウイルスの感染防止対策に伴う電話でのお問い合わせ受付の一時休止ついて

 

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